Psychothérapie en ligne à Québec
La psychothérapie en ligne permet aux personnes qui vivent dans la ville de Québec et ses environs de consulter un psychologue ou un psychothérapeute autorisé à exercer au Québec, selon le champ d’exercice et les disponibilités du professionnel.
Cette page porte sur la ville de Québec et les environs, et non sur l’ensemble de la province. La consultation à distance évite les déplacements et permet de choisir un professionnel sans se limiter à ceux qui exercent dans son quartier ou sa municipalité.
Belleisle n’a pas de point de service dans la ville de Québec. Les services présentés sur cette page sont offerts entièrement en ligne.
Révisé par Dre Marie Paquette, Ph.D., psychologue. Rédigé et édité par l’équipe des Cliniques Belleisle. Dernière mise à jour : 15 septembre 2026.
Demander une première rencontre
Accès aux services publics et à la pratique privée dans la région de Québec
Pour obtenir du soutien dans le réseau public, on peut communiquer avec Info-Social 811 (option 2) ou s’adresser à son CLSC. Ces ressources peuvent aider à évaluer les besoins et à orienter la personne vers les services appropriés.
La ville de Québec relève de Santé Québec Capitale-Nationale – Universitaire. Lévis, bien qu’elle fasse partie de la même région métropolitaine, relève de Santé Québec Chaudière-Appalaches. Cette distinction est utile lorsqu’on cherche un CLSC ou d’autres services offerts par le réseau public.
Pour consulter en pratique privée, il n’est pas nécessaire de passer d’abord par le réseau public. Les services sont payants, mais une partie des frais peut être remboursée par un régime d’assurance, selon la couverture prévue et le titre professionnel de la personne consultée.
La psychothérapie en pratique privée ne remplace toutefois pas les services médicaux, les services de crise ou les soins spécialisés lorsqu’ils sont nécessaires. Selon la situation, une personne peut être orientée vers ces ressources en complément ou plutôt que vers un suivi en psychothérapie.
Consulter depuis Québec, Sainte-Foy, Beauport ou Lévis
La proximité d’un cabinet est moins importante lorsqu’on consulte à distance. Il est possible de participer aux séances depuis Sainte-Foy, Limoilou, Charlesbourg, Beauport, Sillery, Cap-Rouge, Lévis ou une municipalité voisine, à condition de disposer d’un endroit permettant de préserver la confidentialité.
Cette formule peut être particulièrement utile lorsqu’aucun professionnel possédant l’expertise recherchée n’exerce à proximité, lorsqu’on souhaite consulter en anglais ou lorsque les déplacements compliquent l’organisation des rendez-vous.
D’autres critères demeurent essentiels : le professionnel doit offrir des services adaptés au motif de consultation, recevoir la clientèle concernée et avoir des disponibilités compatibles avec celles de la personne.
Consulter en anglais dans la région de Québec
La télépratique permet aux personnes qui souhaitent recevoir leurs services en anglais d’élargir leur recherche au-delà des professionnels établis dans la Capitale-Nationale.
La disponibilité des services en anglais varie d’un professionnel à l’autre. Il suffit de préciser la langue souhaitée et le motif de consultation au moment de faire la demande.
Étudiants et soutien psychologique
Les étudiants peuvent avoir accès à des services de soutien psychologique par l’intermédiaire de leur établissement d’enseignement. Les services offerts, les critères d’admissibilité, le nombre de rencontres et les délais d’attente varient d’un établissement à l’autre. À Québec, l’Université Laval offre notamment des services de soutien psychologique à ses étudiants. Il est donc préférable de consulter les ressources mises à la disposition des étudiants pour connaître les options disponibles.
La pratique privée constitue une autre possibilité. Le choix peut notamment dépendre des services disponibles, des délais d’attente, des coûts et de la possibilité de trouver un professionnel dont l’expérience correspond aux besoins de la personne.
Un étudiant qui séjourne dans une autre province au moment d’une séance devrait en informer son professionnel à l’avance, puisque les règles encadrant la pratique peuvent varier selon l’endroit où se trouve la personne au moment de la rencontre.
Travail, études et périodes de transition
Une période de transition, comme une surcharge de travail, un changement d’emploi, des études exigeantes, une séparation, un deuil ou la naissance d’un enfant, peut amener une personne à consulter.
Ces situations ne nécessitent pas nécessairement une psychothérapie. Un suivi peut toutefois être bénéfique lorsqu’elles entraînent de l’anxiété, une humeur dépressive, un sentiment de débordement ou des répercussions importantes sur le quotidien.
La psychothérapie peut alors aider à mieux comprendre ce que l’on vit, à prendre du recul sur ses réactions et à trouver des façons de mieux composer avec la situation.
Motifs de consultation
Les motifs fréquents comprennent notamment l’anxiété, l’humeur dépressive, le stress, les difficultés relationnelles, le deuil, les difficultés liées au TDAH et les périodes de transition. Chaque professionnel reçoit les personnes dont les besoins correspondent à son champ d’exercice.
Aucun diagnostic n’est nécessaire pour faire une demande. La première rencontre permet justement de préciser les besoins et de déterminer si la psychothérapie constitue une ressource appropriée.
Anxiété · Dépression · TDAH · TCC
Enfants, adolescents et parents
Certaines demandes concernent un enfant ou un adolescent qui présente de l’anxiété, des variations de l’humeur, des difficultés relationnelles ou des problèmes d’adaptation. D’autres proviennent de parents qui souhaitent mieux comprendre une situation ou ajuster leurs interventions.
La psychothérapie en ligne convient à certains jeunes, mais pas à toutes les situations. L’âge, le niveau de développement, le motif de consultation, les questions de consentement et la possibilité de participer aux séances dans un endroit privé sont notamment à considérer.
Dans le réseau public, Santé Québec Capitale-Nationale – Universitaire dispose de mécanismes d’accès aux services jeunesse qui permettent d’orienter les familles vers les ressources appropriées.
Psychothérapie pour enfants et adolescents
Préparer une séance de psychothérapie en ligne
Pour une séance de psychothérapie en ligne, il est important de pouvoir parler librement dans un endroit où la confidentialité peut être préservée. Dans un logement partagé ou lorsque d’autres personnes sont à la maison, une pièce fermée, des écouteurs et un moment à l’abri des interruptions peuvent faciliter les échanges.
Si l’endroit disponible ne permet pas d’assurer une confidentialité suffisante, il vaut mieux en discuter avec le professionnel avant la rencontre.
Une connexion Internet stable et un appareil adapté à la visioconférence sont également nécessaires.
Choisir un professionnel
Lorsqu’on cherche un psychologue ou un psychothérapeute en ligne à Québec, la proximité géographique devient moins déterminante. Le titre professionnel, le champ d’exercice, l’expérience en lien avec le motif de consultation, la langue et les disponibilités sont souvent des critères plus importants.
Par ailleurs, le titre « psychologue » ne regroupe pas tous les professionnels autorisés à exercer la psychothérapie. Notre page générale explique les différences entre les titres professionnels ainsi que le cadre applicable au Québec et en Ontario.
Psychothérapie : titres professionnels et démarche
Honoraires, assurances et reçus
Les séances de psychothérapie offertes en pratique privée par un psychologue ou un psychothérapeute ne sont généralement pas couvertes par le régime d’assurance maladie du Québec (RAMQ). Les honoraires sont donc à la charge du client. Plusieurs régimes d’assurance collective remboursent toutefois une partie de ces frais, selon la couverture prévue au contrat et le titre professionnel de la personne consultée.
Un reçu indiquant le titre professionnel du thérapeute est remis après chaque séance. Avant de commencer un suivi, il est recommandé de vérifier auprès de son assureur si les services de ce professionnel sont couverts, ainsi que le montant maximal remboursé, le pourcentage de remboursement et les autres conditions applicables.
Les personnes couvertes par un régime d’assurance étudiant ou par une assurance collective offerte par leur employeur devraient également vérifier les modalités de leur couverture.
Comment commencer ?
Pour faire une demande, indiquez brièvement ce qui vous amène à consulter, la langue dans laquelle vous souhaitez recevoir les services et vos disponibilités générales.
Ces renseignements nous permettent de tenir compte de vos besoins, du champ d’exercice des professionnels du réseau et de leurs disponibilités. Aucun diagnostic préalable n’est nécessaire pour faire une demande.
Questions fréquentes sur la psychothérapie en ligne à Québec
Cette page concerne-t-elle la ville ou toute la province ?
Elle porte sur la ville de Québec et les environs. La page générale sur la psychothérapie présente la démarche à l’échelle du Québec et de l’Ontario.
Belleisle a-t-elle un bureau dans la ville de Québec ?
Non. Belleisle n’a pas de point de service dans la ville de Québec; les services présentés sur cette page sont offerts en ligne. Nos points de service sont situés à Gatineau et à Ottawa.
Lévis fait-elle partie de la Capitale-Nationale ?
Non. Lévis se trouve dans la région de Chaudière-Appalaches et relève de Santé Québec Chaudière-Appalaches pour les services publics. Une personne qui habite Lévis peut néanmoins faire une demande de service privé en ligne, selon les disponibilités.
Je suis étudiant à l’université. Dois-je passer par l’université ?
Non. Certaines universités offrent un service d’aide en santé mentale à leurs étudiants, mais il est également possible de consulter au privé. Le choix dépend des besoins, des services accessibles et des préférences de l’étudiant.
Que faire en cas de crise dans la région de Québec ?
Les services décrits sur la présente page ne remplacent pas les services de crise ni les services d’urgence. Si vous avez des pensées suicidaires ou traversez une crise, vous pouvez appeler ou envoyer un message texte au 9-8-8, partout au Canada. Au Québec, vous pouvez également communiquer avec le 1-866-APPELLE (1-866-277-3553) ou avec Info-Social 811 (option 2). En cas de danger immédiat, composez le 911.
Le Centre de prévention du suicide de Québec offre également du soutien en tout temps.
Ressources locales et sources
- Gouvernement du Québec : CLSC
- Gouvernement du Québec : Info-Social 811
- Santé Québec Capitale-Nationale – Universitaire : Santé mentale jeunesse
- Santé Québec Chaudière-Appalaches : Soins et services
- Université Laval : Santé mentale
- Centre de prévention du suicide de Québec
Les renseignements présentés sur cette page sont fournis à titre informatif. Ils ne constituent pas un avis professionnel personnalisé, ne créent pas de relation thérapeutique et ne remplacent pas une consultation auprès d’un professionnel de la santé qualifié.