Psychothérapie à Gatineau

Révisé par Dre Marie Paquette, Ph.D., psychologue. Rédigé et édité par l’équipe des Cliniques Belleisle. Dernière mise à jour : 7 septembre 2026.

L’Outaouais vit une situation particulière en santé mentale. La région est voisine de la ville d’Ottawa, mais elle relève d’un autre système de santé, d’un autre régime d’assurance sociale et comprend des ordres professionnels différents. Concrètement, une personne qui habite Gatineau et travaille à Ottawa ne peut pas nécessairement consulter le psychologue situé près de son bureau : ce sont les règles de la province où elle se trouve au moment de la séance qui s’appliquent. Beaucoup de gens l’apprennent au milieu de leurs démarches.

S’ajoute à cela une réalité connue : l’accès à un psychologue dans le réseau public se compte en mois, et l’offre dans le milieu privé de la région est concentrée dans quelques secteurs. Pour une famille de Val-des-Monts, de Cantley ou de Masson-Angers, un rendez-vous hebdomadaire d’une heure au centre-ville de Hull peut facilement gruger une demi-journée, semaine après semaine.

Des psychologues et des psychothérapeutes du réseau Belleisle offrent la psychothérapie à distance aux personnes qui vivent à Gatineau et en Outaouais. Les rencontres se déroulent par visioconférence sécurisée, en français ou en anglais. Ce n’est pas une version allégée de la thérapie : c’est la même démarche, dans un autre cadre.

Qui peut offrir de la psychothérapie au Québec

La question mérite une réponse précise, parce que le cadre québécois diffère de celui de l’Ontario et que la confusion sert rarement le client.

Depuis 2012, la psychothérapie est un acte réservé au Québec. Les psychologues, les médecins et les thérapeutes conjugaux et familiaux peuvent l’exercer sans permis supplémentaire. Les membres de certains autres ordres professionnels (travailleurs sociaux, conseillers d’orientation, psychoéducateurs, ergothérapeutes, infirmières, sexologues, criminologues) peuvent également l’exercer s’ils détiennent le permis de psychothérapeute délivré par l’Ordre des psychologues du Québec, qui encadre cette pratique pour l’ensemble des ordres concernés.

L’obtention de ce permis n’est pas une formalité : il suppose une formation universitaire pertinente, une formation spécifique en psychothérapie, des heures de pratique supervisée, puis une obligation de formation continue. La liste des détenteurs est publique et consultable gratuitement sur le site de l’Ordre des psychologues du Québec, dans le registre des détenteurs de permis de psychothérapeute.

À l’inverse, les titres que la loi n’encadre pas restent accessibles à tous. Les appellations « coach », « thérapeute », « accompagnant » ou « praticien en relation d’aide » ne constituent pas, à elles seules, des titres professionnels réglementés. La formation, la supervision et les mécanismes de plainte peuvent donc varier. Une personne qui les emploie peut avoir une formation pertinente ou appartenir à une autre profession réglementée : il est recommandé de vérifier le titre exact, les qualifications et l’inscription éventuelle à un ordre professionnel. C’est la distinction la plus utile à retenir devant une offre en ligne.

Les services de psychothérapie offerts par les Cliniques Belleisle au Québec sont rendus par des psychologues membres de l’Ordre des psychologues du Québec et par des psychothérapeutes détenant un permis de psychothérapeute délivré par cet Ordre. Vous pouvez vérifier l’inscription de n’importe quel professionnel au tableau des membres ou au registre des détenteurs de permis de l’Ordre, en tout temps et sans frais.

À qui s’adressent les services

La psychothérapie s’adresse aux enfants, aux adolescents, aux adultes, aux couples et aux familles de Gatineau et des environs : Hull, Aylmer, Buckingham, Masson-Angers, Chelsea, Cantley, Val-des-Monts et la vallée de la Gatineau.

Les motifs de consultation varient. Certaines personnes consultent parce qu’elles se sentent dépassées par le stress ou l’anxiété. D’autres traversent une période de transition (séparation, deuil, changement de travail, arrivée d’un enfant, retraite) qui fragilise leurs repères. Des parents cherchent à mieux comprendre le comportement ou les émotions de leur enfant, ou à ajuster leurs interventions au quotidien. Pour les adolescents et les étudiants du cégep ou de l’université, la psychothérapie offre un espace pour aborder la pression de performance, l’orientation scolaire, les relations avec les pairs ou la famille, ou un malaise plus diffus : un manque de motivation, d’élan ou de plaisir.

Difficultés fréquemment abordées

Les psychologues du réseau travaillent avec une grande variété de difficultés.

• L’anxiété sous ses différentes formes : inquiétudes constantes, anxiété de performance, peur de l’échec, attaques de panique
• Le stress important lié au travail, aux études ou à la vie familiale
• L’épuisement professionnel ou parental
• Une humeur dépressive marquée par le découragement, la perte d’intérêt, l’isolement ou une fatigue mentale persistante
• Les conflits familiaux ou conjugaux, les difficultés de communication, l’impression de tourner en rond dans les mêmes patterns, la difficulté à poser des limites
• La réaction à un événement difficile : séparation, maladie, deuil, expérience potentiellement traumatique
• Les difficultés d’adaptation scolaire ou sociale chez l’enfant et l’adolescent
• Les enjeux d’estime de soi, de perfectionnisme et d’autocritique
• Le soutien aux personnes vivant avec un diagnostic comme le TDAH, lorsque l’objectif est d’en gérer l’impact au quotidien : organisation, routines, régulation émotionnelle, relations, estime de soi

Comment se déroule une démarche

La première rencontre

La démarche commence par une rencontre d’évaluation. Vous y présentez ce que vous vivez, depuis quand les difficultés sont présentes, et comment elles affectent votre quotidien. Le psychologue pose ensuite des questions pour comprendre le contexte, les facteurs de stress, vos ressources et vos attentes.

Cette rencontre sert aussi à vérifier si le format à distance convient à votre situation. Si une intervention en personne ou un autre type de ressource semble plus indiqué, le psychologue vous le dit et propose des options. Cette conversation fait partie du service; elle n’en est pas l’échec.

La suite

À la suite de l’évaluation, un plan de travail est établi conjointement : objectifs à prioriser, fréquence des rencontres, modalités de suivi. Les séances durent généralement une cinquantaine de minutes. Les objectifs sont réévalués en cours de route. Certaines démarches sont brèves et centrées sur un objectif précis; d’autres sont plus longues lorsqu’il s’agit de travailler des enjeux de fond ou des patterns bien ancrés. Ni l’une ni l’autre n’est préférable : elles répondent à des questions différentes.

Ce qu’il vous faut de votre côté

Un appareil muni d’une caméra, une connexion convenable et, l’élément le plus souvent sous-estimé, un endroit où vous aurez l’intimité nécessaire pour parler librement, sans crainte d’être entendu. C’est la seule condition que la thérapie à distance ne peut pas fournir à votre place. Dans une maison occupée, certains utilisent la voiture stationnée, un bureau fermé, ou fixent la séance à une heure où ils sont seuls. Mieux vaut régler cette question avant la première rencontre que pendant.

Approches utilisées

Les psychologues et les psychothérapeutes peuvent adopter différentes approches, mais s’appuient sur des modèles dont l’efficacité est soutenue par la recherche. Selon le profil et les besoins, le suivi peut inclure une démarche structurée comme la thérapie cognitivo-comportementale (TCC), afin de travailler les liens entre pensées, émotions et comportements et de développer des stratégies concrètes.

Dans d’autres situations, les approches centrées sur les relations et les émotions sont plus pertinentes, notamment lorsque les difficultés touchent le couple, la famille ou l’attachement. Une approche psychodynamique convient lorsque la même difficulté revient sous des formes différentes et que l’objectif est d’en comprendre l’origine. Des éléments de thérapie d’acceptation et d’engagement (ACT) peuvent être intégrés lorsqu’il s’agit de développer la flexibilité psychologique et d’agir dans le sens de ses valeurs. Certains suivis incluent un accompagnement parental, ou des interventions plus ludiques avec les enfants.

Ce qui compte davantage que l’étiquette, c’est que l’approche soit choisie délibérément, expliquée, et ajustée lorsqu’elle ne donne pas les résultats attendus.

Enfants et adolescents

Chez l’enfant, la psychothérapie peut être indiquée lorsqu’il y a des crises fréquentes, une anxiété marquée, des comportements perturbateurs, ou des difficultés à l’école et dans les relations. Les interventions peuvent inclure des moments avec l’enfant, des rencontres avec les parents, ou une combinaison des deux. Ce qui change à la maison entre les séances pèse souvent davantage qu’une heure par semaine.

Chez l’adolescent, les suivis abordent l’identité, la confiance en soi, la pression liée aux études, les relations amicales ou amoureuses, l’humeur et le sommeil. Plusieurs adolescents s’accommodent très bien du format à distance : le médium leur est familier, et la légère distance de l’écran rend parfois plus faciles les sujets difficiles.

Pour les plus jeunes, ou lorsque la situation est complexe, une intervention en personne peut être préférable. Le psychologue en tient compte au moment de l’évaluation et peut orienter vers d’autres ressources.

Qui vous accompagne

Les psychologues et les psychothérapeutes du réseau exercent de façon autonome, chacun dans son champ de compétence. Belleisle fournit la coordination, la plateforme sécurisée et le soutien administratif; la clinique ne rend pas les services cliniques et ne dirige pas les décisions cliniques.

Chaque professionnel du réseau est inscrit à son ordre, et vous pouvez vérifier son inscription au tableau des membres ou au registre des détenteurs de permis de psychothérapeute de l’Ordre des psychologues du Québec avant de prendre rendez-vous.

Ce pour quoi nous ne sommes pas la bonne ressource

La plupart des sites de clinique laissent entendre que tout le monde traite tout. Ce n’est pas le cas, et être dirigé vers le mauvais professionnel coûte des semaines.

Chaque professionnel exerce dans un champ de compétence défini, et certaines demandes ne sont pas prises en charge comme motif principal de consultation. C’est le cas de certains troubles qui appellent un suivi spécialisé, comme le trouble obsessionnel-compulsif, les troubles de la personnalité, le trouble bipolaire, les troubles psychotiques et les troubles liés à l’usage de substances lorsque la consommation est sévère. C’est aussi le cas de certains contextes d’intervention, comme la violence conjugale chez la personne qui l’exerce et les démarches à visée médicolégale ou ordonnées par un tribunal. Si aucun professionnel du réseau ne convient à votre situation, la coordination vous le dit clairement plutôt que de vous proposer un jumelage approximatif.

Le format à distance ne convient pas non plus à toutes les situations : risque aigu, besoin d’une intervention en personne rapide, ou impossibilité d’assurer un environnement calme et confidentiel.

Évaluations en personne à Gatineau

L’évaluation est une démarche distincte. Les évaluations neuropsychologiques et psychoéducatives reposent notamment sur l’administration de tests standardisés dans des conditions précises et sont réalisées en personne à nos bureaux d’Ottawa et de Gatineau.

Si votre démarche vise une évaluation plutôt qu’un suivi (TDAH, trouble d’apprentissage, commotion cérébrale, préoccupation liée à la mémoire), c’est par là qu’il faut commencer : évaluation neuropsychologique

Cadre professionnel et confidentialité

Les psychologues et les psychothérapeutes exercent leur pratique de façon autonome, tout en bénéficiant d’un soutien administratif et technologique conçu pour respecter les exigences applicables : protection des renseignements personnels, tenue de dossiers cliniques et confidentialité, conformément aux lois applicables au service.

Les rencontres se déroulent sur des plateformes de visioconférence sécurisées. Les échanges demeurent confidentiels, dans les limites prévues par la loi et par le code de déontologie de leur ordre professionnel, notamment les exceptions relatives au risque sérieux de préjudice.

Honoraires, assurances et remboursement

Les honoraires varient d’un professionnel à l’autre et évoluent dans le temps; ils vous sont confirmés avant la première rencontre.

• La RAMQ ne couvre pas les services de psychothérapie rendus en pratique privée.
• Les assurances collectives et privées remboursent souvent une partie des honoraires, jusqu’à un maximum annuel qui varie beaucoup d’un régime à l’autre.
• Les programmes d’aide aux employés (PAE) couvrent parfois un nombre déterminé de séances. Il vaut la peine de vérifier avant de payer de sa poche.
• Un compte de gestion santé peut aussi être utilisé, selon le régime.
• Crédit d’impôt. Selon la profession du prestataire et votre situation, certains honoraires peuvent constituer des frais médicaux admissibles. Conservez vos reçus et vérifiez les critères actuels de l’Agence du revenu du Canada.

Les séances réalisées par un psychologue ou un psychothérapeute donnent droit à des reçus officiels pouvant être transmis à l’assureur. Comme les modalités varient d’un régime à l’autre, il est recommandé de consulter sa police pour connaître les conditions applicables.

Amorcer une démarche

1. Décrivez brièvement la situation. Quelques phrases suffisent : ce qui vous amène (anxiété, épuisement, difficultés scolaires d’un enfant, conflits familiaux, par exemple) et depuis quand. Précisez que vous résidez à Gatineau ou en Outaouais.

2. Une personne examine la demande. Pas un robot. Le jumelage tient compte du motif, de la langue, du groupe d’âge et de vos disponibilités. S’il n’y a pas de bon jumelage possible dans le réseau, nous vous le disons plutôt que de vous orienter vers un suivi qui ne vous conviendrait pas.

3. Le psychologue communique directement avec vous pour fixer la première rencontre et expliquer les modalités de connexion.

Demander un rendez-vous à Gatineau

En cas d’urgence

Ce service n’est pas un service d’urgence et les demandes ne sont pas traitées en continu. Si vous êtes en crise ou avez des idées suicidaires, composez ou textez le 9-8-8, la Ligne d’aide en cas de crise de suicide, accessible partout au Canada 24 heures sur 24, en français et en anglais. Au Québec, vous pouvez aussi joindre le 1 866 APPELLE (1 866 277-3553), ou composer le 811, option 2 pour Info-Social. En cas de danger immédiat, composez le 911 ou rendez-vous à l’urgence la plus proche.

Foire aux questions

La psychothérapie à distance est-elle vraiment efficace ? Dans les populations et les contextes étudiés, la recherche rapporte des résultats comparables. Une méta-analyse de 2021 portant sur plus de 5 000 participants rapporte des résultats comparables entre la psychothérapie offerte en direct par vidéo et la même thérapie en personne (Fernandez et al., 2021). Une recension de 2024 portant sur dix-huit études rapporte des évaluations comparables de l’alliance thérapeutique, qu’elle soit évaluée par le client ou par le professionnel (Seuling et al., 2024). Ces sources sont citées plus bas. Cela ne signifie pas que le format convient à tout le monde : c’est ce que la première rencontre permet d’établir.

Les services sont-ils offerts en français ? Oui. Les psychologues du réseau qui desservent le Québec exercent en français; certains offrent aussi le service en anglais. Vous pouvez préciser votre préférence dans le formulaire.

Les séances sont-elles en personne ou à distance ? La psychothérapie destinée aux résidents de Gatineau et de l’Outaouais est offerte à distance. Les évaluations neuropsychologiques et psychoéducatives, elles, se déroulent en personne à nos bureaux de Gatineau et d’Ottawa.

Faut-il une référence médicale ? Non. Vous pouvez soumettre une demande directement. Certains assureurs exigent toutefois une note du médecin pour le remboursement : c’est une exigence de votre régime, pas du service.

J’habite Gatineau mais je travaille à Ottawa. Quelles règles s’appliquent ? C’est l’endroit où vous vous trouvez physiquement pendant la séance qui détermine l’ordre professionnel applicable. Si vous êtes au Québec au moment de la rencontre, vous êtes desservi par un professionnel autorisé à exercer au Québec. Indiquez votre situation dans le formulaire et la coordination s’en occupe.

Combien de temps dure une psychothérapie ? Cela dépend de la nature des difficultés et des objectifs fixés au départ. Certaines personnes consultent pour quelques rencontres ciblées, d’autres pour un suivi de plusieurs mois. La durée est discutée et réévaluée avec le psychologue.

Comment vérifier qu’un professionnel est bien inscrit ? Le tableau des membres de l’Ordre des psychologues du Québec et son registre des détenteurs de permis de psychothérapeute sont publics et gratuits. Une recherche par nom vous indique le statut d’inscription, les limitations éventuelles et l’historique disciplinaire. Cela prend moins d’une minute, et cela vaut pour n’importe quel professionnel, y compris les nôtres.

Mon enfant peut-il être suivi à distance ? Souvent, oui, mais pas toujours. Cela dépend de l’âge, du motif de consultation et du contexte familial. Le professionnel évalue cette question dès la première rencontre et le dit franchement si un autre format est préférable.

Sources

Les affirmations de cette page portant sur l’efficacité de la psychothérapie à distance et sur ce qui prédit un bon résultat s’appuient sur des travaux révisés par les pairs, notamment :

• Fernandez, E., Woldgabreal, Y., Day, A., Pham, T., Gleich, B., & Aboujaoude, E. (2021). Live psychotherapy by video versus in-person: a meta-analysis of efficacy and its relationship to types and targets of treatment. Clinical Psychology & Psychotherapy, 28(6), 1535–1549.
• Seuling, P. D., Fendel, J. C., Spille, L., Göritz, A. S., & Schmidt, S. (2024). Therapeutic alliance in videoconferencing psychotherapy compared to psychotherapy in person: a systematic review and meta-analysis. Journal of Telemedicine and Telecare, 30(10), 1521–1531.
• Flückiger, C., Del Re, A. C., Wampold, B. E., & Horvath, A. O. (2018). The alliance in adult psychotherapy: a meta-analytic synthesis. Psychotherapy, 55(4), 316–340.
• Carlbring, P., Andersson, G., Cuijpers, P., Riper, H., & Hedman-Lagerlöf, E. (2018). Internet-based vs. face-to-face cognitive behaviour therapy for psychiatric and somatic disorders: an updated systematic review and meta-analysis. Cognitive Behaviour Therapy, 47(1), 1–18.
• Venturo-Conerly, K. E., Fitzpatrick, O. M., Horn, R. L., Ugueto, A. M., & Weisz, J. R. (2022). Effectiveness of youth psychotherapy delivered remotely: a meta-analysis. American Psychologist, 77(1), 71–84.

Commencer

Que la démarche vous concerne, concerne votre enfant ou votre famille, c’est le fait de commencer qui prédit le mieux la suite. La demande prend quelques minutes, et une première rencontre ne vous engage à rien au-delà d’elle-même.

Demander un rendez-vous

---

Le contenu de cette page est fourni à titre informatif et ne remplace pas une consultation avec un professionnel de la santé qualifié. Il ne constitue ni un diagnostic ni une recommandation de traitement.