Belleisle Accès
Belleisle Accès est le volet de la clinique qui travaille avec des organisations plutôt qu’avec des personnes : employeurs, ministères et organismes publics, associations, syndicats, assureurs et programmes qui achètent des services pour le compte d’autrui.
Le travail clinique demeure le même travail. Ce qui change, c’est qui l’organise, qui le paie et ce que l’organisation reçoit en retour, qui n’est jamais le contenu d’une séance.
Révisé par l’équipe clinique des Cliniques Belleisle. Dernière mise à jour : 29 octobre 2026.
À qui s’adresse ce service
- Les employeurs qui souhaitent que leur personnel puisse joindre un professionnel autorisé sans avoir à mettre sur pied un programme interne.
- Les ministères et organismes publics, y compris ceux dont le personnel peut difficilement recourir à un service local pour des raisons de discrétion ou d’horaire.
- Les associations et les syndicats qui offrent un avantage à leurs membres.
- Les assureurs et les administrateurs tiers qui cherchent des professionnels au Québec et en Ontario, dans les deux langues.
- Les organisations qui traversent un moment difficile : un décès, un accident, une mise à pied, un événement public qui frappe une équipe.
Ce que Belleisle Accès offre
De la psychothérapie pour votre personnel
De la psychothérapie individuelle avec des professionnels autorisés, à distance au Québec et en Ontario, en français ou en anglais. La personne décide elle-même si elle amorce une démarche, et la relation clinique lui appartient.
Un service bilingue, et non un service traduit
Les séances en français sont offertes par des professionnels qui exercent en français, et non par un service anglophone accompagné d’interprétation. Dans la région de la capitale nationale et partout au Québec, cette condition peut être déterminante dans l’utilisation réelle d’un programme.
Du soutien après un événement
Du soutien pour une équipe ou un milieu de travail après un décès, un accident ou un événement critique, établi avec vous plutôt que tiré d’un gabarit.
De la consultation pour les personnes qui portent le dossier
Les gestionnaires, les équipes des ressources humaines et les responsables de la santé et de la sécurité portent souvent une situation sans savoir ce qu’il leur est permis de faire. De la consultation est offerte sur la façon de l’aborder, sur les limites à respecter et sur ce qui relève d’un clinicien plutôt que d’un employeur.
De la capacité pour les programmes existants
Lorsqu’un programme d’aide aux employés ou un assureur a besoin de professionnels au Québec ou en Ontario, dans l’une ou l’autre langue, Belleisle Accès peut agir comme fournisseur.
Ce que votre organisation reçoit, et ce qu’elle ne reçoit jamais
Vous recevez ce qui est nécessaire à l’administration du service : la confirmation qu’il est en fonction, l’utilisation mesurée à l’échelle du groupe et la facturation prévue à l’entente.
Vous ne recevez jamais le contenu des séances, une impression clinique, un diagnostic, ni quoi que ce soit qui permettrait d’identifier les personnes qui ont utilisé le service, sauf si la personne y a consenti d’une manière conforme aux obligations du professionnel.
Ce n’est pas une politique interne choisie par prudence commerciale. Les professionnels sont liés par leur ordre professionnel et par les règles de protection des renseignements personnels applicables au service, et une entente ne peut pas écarter ces obligations. Si un fournisseur propose à une organisation davantage que cela, il vaut la peine de demander sur quelle base il pourrait le faire.
Les séances se déroulent sur des plateformes sécurisées et les données sont hébergées au Canada.
La reddition de comptes est convenue avant le début du service, de sorte qu’elle ne fasse pas l’objet d’une discussion après coup.
Qui réalise le travail
Les professionnels du réseau Belleisle sont autonomes et réglementés : chacun appartient à un ordre professionnel dans la province où il exerce et travaille dans les limites de ses propres compétences.
Au Québec, l’exercice de la psychothérapie est réservé : les psychologues, les médecins et les thérapeutes conjugaux et familiaux peuvent l’exercer sans permis supplémentaire; d’autres professionnels peuvent l’exercer s’ils détiennent le permis requis, délivré par l’Ordre des psychologues du Québec.
En Ontario, plusieurs professions réglementées peuvent offrir la psychothérapie dans les limites de leur champ d’exercice et de leurs compétences. Au sein du réseau Belleisle, il s’agit souvent d’un psychothérapeute autorisé (CRPO) ou d’un psychologue inscrit (CPBAO).
Pour les services à distance, les exigences d’autorisation peuvent varier selon les juridictions concernées et selon l’endroit où se trouve la personne au moment de la séance.
Chaque professionnel exerce un jugement clinique autonome. Une organisation fixe le cadre de l’entente; elle ne dirige pas les soins.
Le déroulement d’une démarche est décrit sur notre page psychothérapie.
Comment une entente se met en place
- Une conversation sur votre besoin réel. Un nombre de séances, une capacité de réponse après un événement, un appoint à un programme existant, une couverture bilingue, ou autre chose qui n’a pas encore de nom.
- Un cadre écrit. La portée, les langues, les provinces, la façon dont les personnes accèdent au service, ce qui fait l’objet d’une reddition de comptes et auprès de qui, et les modalités de fin.
- Le lancement, accompagné d’une information lisible pour votre personnel. Un service que personne ne comprend est un service que personne n’utilise.
- La révision. Ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et ce qui devrait changer, selon la fréquence prévue à l’entente.
Honoraires et facturation
Les ententes font l’objet d’une proposition au cas par cas, parce que la portée, le volume et la couverture linguistique diffèrent d’une organisation à l’autre. Nous ne publions pas de tarifs pour le travail organisationnel et nous ne chiffrons rien avant d’avoir compris votre besoin.
La facturation est établie selon l’entente : à l’organisation, à la personne, ou à un assureur lorsque cela s’applique.
À retenir pour vos communications internes : la couverture des régimes d’assurance collective et des programmes d’aide varie selon le contrat et selon le titre professionnel du prestataire.
Questions fréquentes
Pouvez-vous desservir notre personnel à l’extérieur du Québec et de l’Ontario ?
Les exigences d’autorisation varient selon les juridictions concernées, et un professionnel doit être autorisé là où se trouve la personne au moment de la séance. Indiquez-nous où se trouve votre personnel et nous vous dirons ce que nous pouvons couvrir ou non à ce moment-là.
Pouvez-vous travailler en complément de notre programme d’aide aux employés ?
Oui. Cette combinaison est possible : le programme d’aide sert souvent de premier contact, et la clinique prend le relais pour le travail qui se poursuit au-delà.
Offrez-vous des évaluations ?
Chez Belleisle, les évaluations neuropsychologiques et psychoéducatives sont offertes en personne, à Ottawa et à Gatineau. Les mandats en milieu de travail et les mandats médico-légaux ne font pas partie de notre offre.
Dans quel délai pouvez-vous commencer ?
Cela dépend de la portée de l’entente et des disponibilités du moment. La question relève donc d’une conversation plutôt que d’une page web.
Qu’en est-il de notre personnel francophone ?
Il est servi en français par des professionnels qui exercent en français, au Québec comme en Ontario.
En cas de crise
Les services décrits sur cette page ne remplacent pas les services de crise ou d’urgence.
Si une personne pense au suicide ou traverse une crise, elle peut appeler ou texter le 9-8-8 partout au Canada. En cas de danger immédiat, composez le 911.
Au Québec, il est également possible de joindre le 1-866-APPELLE (1-866-277-3553) ou de composer le 811, option 2, pour Info-Social.
Parlons-en
Décrivez-nous votre organisation, l’endroit où se trouve votre personnel, les langues dont vous avez besoin et le problème que vous cherchez à régler.
Le contenu de cette page est fourni à titre informatif. Il ne constitue pas un avis professionnel personnalisé, ne crée pas de relation thérapeutique et ne remplace pas une consultation auprès d’un professionnel de la santé qualifié.